よくあるご質問

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商品が届いた時から壊れていました。どうしたらいいですか?


万一、初期不良があった場合は、商品到着後2週間以内に Joshin web 事務局まで、こちら よりご連絡下さい。対象のご注文番号を選択して下さい。Joshin web が責任をもってお取り替えいたします。詳しくは、こちら をご覧下さい。


※TVゲーム関連商品・自転車・バルク商品・音楽/映像ソフトにつきましては、1週間以内にご連絡下さい。

※輸入時計および、ご使用された国産時計は交換できません。修理を承りますのでご連絡下さい。

※メーカー規定により、ソニー・アップルコンピューター・レノボジャパン・レックスマーク・マイクロソフトの商品は、メーカーサポート窓口に直接ご連絡下さい。詳しくは、こちら をご覧下さい。


※情報関連機器の動作不良につきましては、まずはメーカーサポートへのお問い合わせをお願いします。

 「 メーカーお問い合わせ先一覧 」または、説明書、保証規定などに記載のお問い合わせ窓口までご相談下さい。
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