よくあるご質問

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ID:1731

PayPayオンライン決済で注文した商品が購入履歴に出てこない

ご注文が正常に完了していない可能性がございます。
PayPay決済画面での決済後は必ずJoshin webショップのご注文完了ページまでお進みください。
途中で画面を閉じるなどした場合は注文完了となりません。
注文後、購入履歴よりご注文が完了していることをご確認ください。
ご注文が完了しなかった場合は、通常1時間ほどでPayPay残高へ返金されます。
PayPayオンライン決済のご利用方法や動作環境についてはこちらをご確認ください。
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ご回答いただきまして、ありがとうございます。
今後の参考にさせていただきます。
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