よくあるご質問

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会員ページ(my Joshin) でポイントが表示されない(ポイントが使えない)

下記の場合、ポイントが表示されない(ご利用いただけない)場合がございますのでご注意ください。

• ジョーシンカード番号が登録されていない、または間違えて登録されている場合

•ジョーシンカード登録情報とJoshin web会員登録情報の内容が異なる場合(例えば、姓名、生年月日等)

• Joshin web新規会員登録直後

夜間から早朝にかけて、新規会員登録された場合
上記のような場合には、カートのお支払い方法の画面で、利用ポイント数を入力いただきましても、
ポイント利用が適用されません。
最終確認画面の「ポイントでのお支払い」欄をご確認ください。

ご不便をおかけしますが、何卒ご理解くださいますようお願いいたします。

この内容は参考になりましたか?
ご回答いただきまして、ありがとうございます。
今後の参考にさせていただきます。
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