よくあるご質問

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Joshin web のログインができません。どうしたらいいですか?

ログインができない場合、以下の可能性がございます。


1.パスワード入力の誤り

入力に誤りがないか、今一度ご確認ください。

パスワードを忘れた場合は、「パスワードを忘れた方はこちらへ」より再設定をしてください。


2.web会員IDの入力誤り

ログインには「web会員ID(数字8桁)」か「ご登録のメールアドレス」でログインできます。

入力に誤りがないか、今一度ご確認ください。

なお、ご登録メールアドレスを現在使用しておらず、パスワードの再設定が

出来ない場合は、以下のページより必要な情報をご連絡いただきますようお願いいたします。

Joshin webのログインIDをお持ちでない方はこちら

【ご連絡いただく情報】

・お名前

・お名前(フリガナ)

・ご住所

・生年月日

・ジョーシンカード番号

・ご登録の可能性があるお電話番号

・ご登録の可能性があるメールアドレス

会員登録情報を確認後、必要に応じてお電話でご本人様確認をさせていただく場合がございます。

その際は、ご登録のお電話番号へご連絡いたしますので、あらかじめご了承ください。

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今後の参考にさせていただきます。
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