よくあるご質問

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ゲーム機本体(PlayStation、Nintendo Switchなど)の修理を依頼したい。

ゲーム機本体(PlayStation、Nintendo Switchなど)につきましては、各メーカーにて直接対応を行っております。

【任天堂ゲーム機につきまして】
 製品のお問い合わせ・修理等につきましては、メーカーサポートへご相談ください。

■Switchサポートページ
https://www.nintendo.co.jp/support/switch/index.html

■Nintendo Switch 2 サポートページ

https://support.nintendo.com/jp/switch2/index.html


■ゲーム機の故障相談・修理について

https://www.nintendo.co.jp/support/inquiry/callcenter_sc.html

・電話番号:0570 - 021 - 010

※03 - 6836 - 1567(IP電話、携帯電話各社の無料通話や通話定額プランをご利用の場合はこちら)

・受付時間:10:00~18:00(祝日・会社設定休日を除く)


■ゲーム機の取扱い・インターネット接続について

https://www.nintendo.co.jp/support/inquiry/callcenter_t_center.html

・電話番号:0570 - 020 - 210

※03 - 4330 - 7570(IP電話、携帯電話各社の無料通話や通話定額プランをご利用の場合はこちら)

・受付時間:10:00~18:00(祝日・会社設定休日を除く)

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【ソニープレイステーションにつきまして】
 製品のお問い合わせ・修理等につきましては、PlayStation サポート窓口へご相談ください。

■PlayStationサポート
https://www.playstation.com/ja-jp/support/

■お電話での問い合わせ

https://www.playstation.com/ja-jp/support/contact-us/call/

・電話番号:03 - 4578 - 4110

・受付時間:平日(月~金※祝日除く)10:00 ~ 17:59


■SONY オンライン修理受付サービス

https://www.playstation.com/ja-jp/support/hardware/repairs/


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