よくあるご質問

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予約商品はいつ届きますか?


原則、発売日当日にお届けいたします。(発売日3日前までのご注文の場合)

ただし、以下の場合には発売日にお届けできない場合がございます。予めご了承下さい。

  • 発売日の3日前以降にご注文の場合

  • 弊社初回確保数が終了した場合

  • 下記地域へのお届けの場合

  •   北海道、青森県、秋田県、岩手県、沖縄県、一部郡部、離島地域(発売日の翌日以降のお届けとなります。)

  • クレジット決済の確認やお振り込みの確認ができない場合

  • メーカー都合等により、発売日が変更となった場合

  • おもちゃ・模型に関しては、発売日以降のお届けとなります。

  • 天候、災害などによる遅延の場合
※また、以下の地域につきましては「時間帯指定」によるご希望に添えない場合がございます。

ご希望日時にお届けできない場合は、お届け可能なできるだけ早い日時で発送させていただきます。

 北海道、東北地方、佐賀県、長崎県、宮崎県、熊本県、大分県、鹿児島県、沖縄県、一部の郡部や離島地域


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