よくあるご質問

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支払い方法を変更したい。

注文確定後のお支払方法の変更はできません。
注文をキャンセルしていただき、再度ご注文をお願いします。

お取消しの手続きは、商品出荷準備前でございましたら「会員ページ」より可能です。
以下の手順でお願いします。

① JoshinWEBの「ログイン」をクリック
②「メールアドレスorID」「パスワード」を入力し「ログイン」ボタンをクリック
③「購入履歴(領収書)」をクリック
④「お取り消しする注文番号」をクリック
⑤「キャンセル依頼」をクリック

キャンセル後、確認のメールが送信されます。

尚、再注文となりました際、在庫状況や販売価格は常に変動しておりますので必ずしも、前の注文と同じ条件でお買い上げいただけない場合がございます。

上記手順でキャンセルボタンが表示されない場合、キャンセル対象外商品か既に出荷準備段階に入っております。
この場合、キャンセル出来ませんのでご了承願います。

※決済方法が、銀行振込、郵便振替、コンビニ、Pay-easy払いで ご入金前の場合、会員メニューのお買いもの履歴画面よりお客様ご自身でキャンセルが可能です。

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ご回答いただきまして、ありがとうございます。
今後の参考にさせていただきます。
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