よくあるご質問

文字サイズ
ID:430
作成日: 2012/06/25

メールが届きません


会員登録確認メール、ご注文確認メールなど、Joshin web事務局からの各種メールが届かない場合は、以下の確認をお願いいたします。




1)受信制限の設定をしていませんか?

 スマートフォンなどで、ドメイン指定受信を利用されている場合は、ドメイン「joshin.co.jp」を受信できるよう設定をお願いします。



2)登録されたメールアドレスに誤りはございませんか?



3)迷惑メールフォルダや「ゴミ箱」に振り分けられていませんか?

 お使いのセキュリティソフト、メールソフトによって、スパムメール(迷惑メール)と判断されている場合があります。

「メールの自動振り分け機能などの設定」や「迷惑メールフォルダ」をご確認下さい。





4)受信メールボックスの容量が一杯になっていませんか?

 メールの受信可能容量を確認し、調整下さい。


この内容は参考になりましたか?
ご回答いただきまして、ありがとうございます。
今後の参考にさせていただきます。
Powered by i-ask
Page Top